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Oct 26th 2013, 18:47, by maxime

作者maxime (小八愛撒嬌)

看板Food

標題[抱怨] 反推 醉麻辣 麻辣鴛鴦鍋專門店

時間Sat Oct 26 18:47:25 2013

餐廳名稱：醉麻辣 麻辣鴛鴦鍋專門店 地址：台北市忠孝東路四段289號B1 電話：02-7711-2789 消費時間：2010年10月26日 事發經過： 先寫在前面今天我根本沒吃到 早上我11點半打給醉麻辣 先是一直電話中 隔了5分鐘再打終於有人接 電話中對方表示中午1點左右無法確認有沒有位置 希望我到現場看看 中午12點40左右我到現場後 因為不確認友人是否已進去 請問櫃檯先生的結果 是否有單獨一人的小姐先到? 櫃檯先生回我說 因為有很多客戶都在等人所以無法幫我 櫃檯先生就開始接他的電話 於是我就原地發呆2分鐘 終於有一個服務生阿姨經過 請我直接進去繞場一圈看看 勘查的結果是我的友人還沒到 現場也沒有單獨一位的小姐 於是我回到櫃檯 服務生阿姨跟我說目前定位都滿 唯一空下的小桌是有一組三個人的客戶一點的定位 我就覺得很怪 既然可以接受三個人的定位 為何在之前的電話不說明可以定位呢? 阿姨只問我是先生還是小姐接我的電話, 在我回答是先生之後，就請我在旁邊稍等 如果一點的定位客戶沒來就讓我遞補 其實這時我已經怒火中燒了 為何電話中完全沒說明可以定位 或是當日定位已滿的訊息? 但是更誇張的在後面 我在候位區大概坐了一分鐘後 櫃臺先生跑來跟我說 小姐,一點的定位客戶來了 我就問他說 你的意思是請我離開嗎? 他就點頭說 不好意思 我實在很火大 跟他說請經理出來我想客訴 他很淡然的跟我說 經理不在 抱歉 這應該是今年我碰過最糟糕的服務了 一定要跟大家分享一下這難得的經驗 這間餐廳列入我的拒絕往來戶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.12.9.159 ※ 編輯: maxime 來自: 101.12.9.159 (10/26 18:49) ※ maxime:轉錄至看板 EatToDie 10/26 18:51 ※ 編輯: maxime 來自: 101.12.9.159 (10/26 18:52)

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