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Feb 8th 2015, 00:28, by qxxrbull

作者qxxrbull (qxxrbull)

看板PC_Shopping

標題[心得] 希捷硬碟超過有限保用期的送修方式

時間Sun Feb 8 00:28:25 2015

由於希捷硬碟在超過網路查詢到的有限保用期之後 就算你有發票當作購買證明 也是不能直接送聯強(聯強送過去會被退回) 當然，原價屋換新也是絕對不行的 所以要做一些手續，才能送聯強出保固 ※本文採用eanck標準文章格式進行撰寫 ========================== http://i.imgur.com/wNdp8sY.png ↑如果不幸買到希捷的庫存品 導致官網查詢已經超過保固 必須用以下方式才能出保 (圖非本硬碟，當實沒有截圖) =========送修方式========= [1]準備好硬碟與發票，將其拍照(其他類型的證明我沒試過，不確定) http://i.imgur.com/Exe9H2K.jpg ↑照片 [2]撥打聯強的服務電話：(02)2508-0055 [3]跟聯強客服人員確認過之後，將硬碟與發票的圖片 拍照以E-MAIL寄給聯強 E-MAIL為cservice@synnex.com.tw [4]等代聯強客服中心回報您已經聯絡希捷官方 將其保固成功延長，這時候你就可以送修給聯強了 http://i.imgur.com/M2Tyef1.jpg ↑保固成功延長 ※註:就算成功延長也不能送原價屋換新， 原價屋只受理出廠日開始算兩年再扣除七天內的保固期之硬碟換新 =========心得========= 送修完畢後，會再通知你去聯強取件 http://i.imgur.com/PGkWViT.jpg (我是親自送台北的聯強服務中心) 櫃檯人員告訴我，送回希捷原廠要兩個多禮拜。在時間上算是蠻長的 所以，購買希捷硬碟，一定要跟店家確認進貨的時間，避免無法使用原價屋的快換服務。 也就是說，如果 [1]你家住的離原價屋很遠，幾乎不方便親自前往 [2]會有可能買到庫存品 [3]購買超過兩年保固的產品 那這時候，建議你購買WD的產品，畢竟WD的售後服務 [1]服務時效上比希捷代理商還要好 [2]只要有發票，就可以當場受理保固。當場有貨就直接更換給你， 而且無痛升級的機會比較大。就算無貨，處理時效也快很多。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.152.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1423326508.A.F35.html

推 z7890706 : Toshiba保固如何？ 02/08 00:40

東芝之前打電話問到的資訊是: 只要保固期內(也是以序號來看，但是似乎沒寫到倒數七天) 符合欣亞網頁型號之硬碟，都可以在保固期內做快換 然後三年保的部分型號也可以快換 算是比原價屋希捷這部分好些 不過買東芝還要看代理商就是... 我沒有送過 實際情況不是很清楚 ※ 編輯: qxxrbull (61.230.152.242), 02/08/2015 00:47:45

→ doraemon1293: 鬼屋的庫存真的很多，不想拿庫存還不給換... 02/08 00:47

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