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解約拖3個月！健身房害民眾「被討債」

Nov 13th 2014, 05:38

作者彭志宇 | TVBS –

加入健身房後，反悔想退會，連拖竟然被追債，新北市有位消費者，加入健身房，過了1個月，反悔想退出，沒想到7月份說要退會，卻到了10月份才成功退出，連拖3個月，害得消費者被融資公司追債，還造成家庭失和。

跑跑跑，一大早，民眾健身房報到揮汗運動，加入會員，什麼時候來都ok，不過卻有民眾想退掉會員，卻反倒被追債。

有消費者6月加入，7月中就想退出會員，打電話通知業者後，因為必須現場辦理，只好留下電話資料回家等。沒想到苦等兩個月沒消沒息。

直到9月15日，他再找業者要求退出。業者才告訴她，要先繳完8、9月費和滯納金，一共4千5，這些錢都會退，拖到10月8日，終於成功解約，但光是解約就花了3個月，甚至還害消費者，被融資業者討債，造成家庭失和。

業者解釋，8、9月就已經聯絡對方，但怎麼撥電話、發簡訊，都是空號。民眾則說剛好換電話，有留室內電話，為何不打到家裡。

消保官何修蘭：「業者收到民眾退費的申請，應該積極跟民眾做聯繫，如果聯繫不上的話，導致會有拖延狀況，相關月份的月費，應該不可以再跟民眾收取。」

統計下來，光是今年台北市的健身房消費糾紛就有222件，高居前五名。如果要退出會員，也都必須親自到場才能解約。民眾加入健身房，最好再三評估，否則加入不喜歡，解約也麻煩。

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