智慧手機已主宰東南亞消費電子產品市場,連當地消費者的消費行為也開始隨之改變。
日經新聞網站報導,今年上半年期間,東南亞地區不論是個人電腦(PC)、影音設備等電子產品的銷售,全都下滑,但同期行動電話的銷售卻反向成長20%,且占所有電子產品銷售額的47%,比去年同期增加6個百分點,比重超過已開發國家。在日本,手機銷售僅占所有電子產品消費額的25%左右。
市場研究業者GfK研究印尼、泰國、馬來西亞、越南與新加坡東南亞五國後發現,今年上半年家庭和辦公室電子產品總銷售比去年同期成長7%,其中最大的驅動力是智慧手機,占所有行動電話銷售的90%,金額增加22%。
智慧手機只憑單一個裝置,就能取代許多電子產品,它能收發電子郵件、上網、照相、錄影,甚至能播放電視節目和音樂。對於收入有限的消費者而言,智慧手機反而因此成了採購清單上第一個必敗的物品,造成的結果就是排擠其他電子產品的銷售。這從今年上半年的統計數字來看格外明顯。平板電腦銷售雖也不錯,但仍無法彌補桌機和筆電銷售下滑帶來的缺口,整體電腦市場萎縮了2%;影音設備銷售減少5%,數位相機銷售更銳減17%。就連產品相關性和手機極低的家電產品,銷售也減少了1%。
智慧手機的普及,也加速了東南亞的知識傳播。博報堂生活綜研調查東南亞六大城市後發現,在雅加達和曼谷這類大城市中,僅半數的人有個人電腦,日本則有74%;東南亞大城市有智慧手機者占55%,接近日本的59%。
博報堂的研究人員指出,在日本,資訊時代大約是在各家庭購買電腦的時候就開始了;在東南亞則是人們購買智慧手機後就突然進入資訊時代。
因為智慧手機不受限於時間和空間,隨處隨時都能使用,因此也帶動東南亞消費者行為的改變。
在東南亞最大電子產品市場印尼,一個典型的智慧手機用戶大概是這個模樣:35歲的職業婦女、把一個月的大概六成的薪水拿去買一支iPhone 5,每天她會用iPhone 5上社群媒體大約二到三小時、聽音樂、在網路上購物,然後她最近一直在想是不是要升級成iPhone 6。
在東南亞第二大消費電子產品市場泰國,根據泰國資訊通信部今年4-5月的調查,用戶每天通常花7.2個小時上網,比去年同期暴增近60%,更值得注意的是八成的受訪者是用智慧手機上網。
智慧手機也改變了泰國網購的動態。日本樂天四年前收購的泰國電商網站Tarad,過去最忙碌的時段是午餐和晚間,因為消費者那些時段較有空可用電腦上網購物,但如今人們購物的時段已分散,因為用智慧手機網購,在任何時間任何地點都可以進行。
全球製造大廠也看出這個趨勢,早已磨刀霍霍,準備來場硬仗。印尼、泰國等當地手機製造商,狹著低成本優勢,和外來的中高階對手例如三星、蘋果等爭搶市占;中國最大消費電子製造商海爾,利用泰國做為家電產品出口基地,也在印尼設立東南亞第一座手機廠,年產能目標為240萬支。
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