記者甘偉中/台北報導
CM Security是由獵豹移動所推出的一款手機掃毒App,相信不少人早就在Google Play上看過它或用過它。CM Security花了不到一年,在Google Play上創造出一億次下載,速度超越許多熱門App,評分也高達4.7顆星,更在全球37個國家的工具類排名第一,到底他們是怎麼做到的?
獵豹移動的前身是金山網絡,也就是大陸知名的金山軟件所投資的公司,當初由金山軟件的安全部門,與執行長傅盛所創立的可牛影像合併而來。金山軟件專注於PC端的軟體開發,而金山網絡則專注於行動端應用工具的開發,旗下產品有獵豹瀏覽器、Clean Master、CM Security、金山電池醫生、Photo Grid相片組合等。
獵豹移動執行長傅盛有個「火車頭理論」,意思就是用火車頭來帶動其他的產品,以點帶面。CM Security就是這個理論的成功案例,獵豹移動旗下的火車頭就是Clean Master這個產品,藉由成功的Clean Master迅速帶起CM Security,當然除了有強大的火車頭帶動之外,CM Security這個產品本身也要有點底子。
獵豹移動高級副總裁陳勇在近日的訪台行程中,提到CM Security的成功關鍵就是「產品力」。他認為在行動網路時代,要靠口碑來做宣傳,只要做出超出用戶預期的產品,就可以達到這個效果,自然會擴散開來。
要如何超出用戶預期呢?首先就是免費。陳勇表示有些軟體部份功能免費,要使用高階的功能就得收費,他認為這種作法現在已經行不通了。他們就是逆向思考,越好的功能、越是能和競爭對手拉開差距的功能,就更該要免費,因為這樣才能將用戶拉到他們那邊。
再來就是單點極致,某些大陸手機管理App提供相當全面的功能,不過獵豹選擇往強化重點的方向發展。比如他們希望把CM Security做到比安全更安全的境界,稱之為「泛安全」,除了防毒之外,還提供App鎖、拍下入侵者、隱私清理的功能,將行動安全從單純的病毒防護提升至隱私防護。
最後就是傾聽用戶、極速回應,獵豹移動自豪的表示,他們在Google Play上的回應用戶速度是世界第一,若是出現1星的評價,他們一定會在24小時之內回應,詢問給這麼低星的原因。另一方面,只要出現一顆1星,要好多個5星才能補得回來,因此他們認為即時控制是非常重要的。
根據德國權威評測機構AV-TEST發布2014年9月至10月評測結果,CM Security病毒檢出率100%,以滿分成績排名全球第一。這是CM Security連續七次獲得第一名,是參測廠商中,獲得No.1最多的廠商。
關鍵字: 獵豹移動 CM Security 行動網路 App 移動互聯網 科技
Recommended article: Chomsky: We Are All – Fill in the Blank.
This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
留言列表