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各位好:

我有一個關於預約的問題,不知道有沒有人碰過?文有點長,情況如下:

我打算今年11月30日前往北海道自遊行,第一天11月30日預定住宿登別,
上網閱讀了些資料,因為懂一點日文所以也試著去比較了各家旅館官網的優惠方案,
於是選了登別萬世閣作網路預約的動作,然後問題來了,第一次預約,畫面出現預約
成功,但我一直沒收到系統回覆預約成功的回信,所以大約隔了一個星期,我又預約
了一次,但情況相同,於是我又等了幾天,然後利用其官網問答寫了封簡單的日文信
請萬世閣幫我確認,這次就有收到系統回覆說會請專人回信,但仍不了了之,於是我
想,問問題有收到回信,預約沒收到,會不會是我手殘預約時打錯mail,因此我10月
10日又利用官網寫了一封信告訴萬世閣,對不起可能我打錯信址所以沒有收到預約
的回覆,請幫我確認......但情況依舊......
最後我放棄了萬世閣轉而預約石水亭,也成功了,但我擔心一件事,我預約了
二次沒有做取消的動作,到時會被催討房錢!

請問有人碰過這種問題嗎?

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