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Sep 1st 2014, 12:14, by howardgj94

作者howardgj94 (飄飄渺渺所為誰)

看板MobileComm

標題Re: [閒聊] 悲傷Sony維修史(9/01後續)

時間Mon Sep 1 12:14:56 2014

今天神腦終於跟我聯絡了，新宇判定主螢幕顯示不良，估計是又換一塊機板了。 其實新宇真的待我不薄...如果是神腦保，感覺兩次都不會保...... 不過sony的不良率真的蠻高的。從我開始瘋sony，我送修過的東西有 XZ: 第一批貨的災情，相機黑點 TABLET Z2: 螢幕按壓會有聲音，這好像也是一批貨的災情，有人是當場檢查就發現有 聲音，有人是當場驗機沒問題，過幾天開始有聲音，有人完全沒問題，神奇...(新宇都判 定正常現象，不維修)。 Tablet z2 again: 麥克風組件不良 SW2: 藍芽連結有問題 不過這次新宇待我敦厚，我決定繼續陷坑...到門號合約到期 親愛的ZU 讓我們再續前緣吧~ 以上是我的峰迴路轉的送修人生，感謝各位幫忙拍拍 QQ 09/01 --------------8/29 下午更新------------------ 工作天要結束了，看來今天是安全下家了......天啊，等待根本是種凌遲...QQ 剛剛想總是要面對...於是跑到手機行借了模型機，測試鋁框到底有沒有彎 (我還是沒有勇氣直接打過去神腦問: 是要多少錢，攤開來說啦!! T_T) 令人愉快的，測試結果是：鋁框應該是沒有問題．．．所以我不該也不能拖惡魔盒子下水 負責了ＱＱ 但是我在安裝了兩次以後，我也確定了：我的安裝過程不可能會出錯，因為如果鋁框沒對 好，照理來說根本鎖不起來才對... 這時候搭配 http://youtu.be/qD_nnejkkOg

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我馬上理解到，兇手另有其人。也許，再裝鋁框前，他就已經有些翹取了。網路上也有因 為充電器或者保護套歪掉導致C6802的災情，不算是個案。所以我想，很有可能是我之前 使用時，有不小心讓C6802變形。但變形並不會影響手機使用，只要不傷到內部組件。真 的使我的C6802變形的主要原因，是因為使用了正的鋁框，外力壓迫手機，導致內部組件 故障。 ..............好像沒什麼道理.... 請問物理好的大大，這段推理有可能正確嗎= = 今天安全下家後，是兩天的休兵日。唉，凌遲阿凌遲... -------------------------------------------------------------------------- 本人可能因為第一支智慧型手機是Z，所以換手機目前第一考量都是SONY產品 最近衰事連連，所以在等待十天維修報價還沒下來前，趕快記錄下此刻心情，順便討拍拍 ... 前些陣子，因為我的Z騎車時從口袋掉落，在我很緊張的back回去找時，又好死不死被我 自己的機車輾過。經過測試，確定液晶破裂，且因傷口太深，傷到基板，決定讓他安詳的 過去，不再折磨他... 於是大概六月底，我在手機買賣版上徵得了一隻ZU，此機為原買家郵購後發現無4G功能， 故減價脫手，手機只拆盒驗機過，還沒把保護貼撕開，也還未插入SIM卡。所以當時沾沾 自喜，覺得自己撿到便宜。(當時均價13000，9500含運買到) 的確已當時情況也算佔便宜... 大約7月10號左右拿到新機，於是花了四百五貼了保護貼以後，正常使用了大約兩個星期。 結果在一次清洗手機後(我拿sony防水手機很習慣直接用水沖洗，雖然網路上災情頻傳... )，發現螢幕上有類似水漬的痕跡，我驚訝地拆開所有孔蓋來看，結果所有孔蓋的防潮試 紙都是白色。 於是懷著忐忑的心情，送回原廠修理。原廠小姐貼心的提醒我，看起來似乎是進水了， 可能要負擔維修費。我很不滿的抗議: 可是我的試紙都沒變色耶... 可是想想防水手機要送回新宇檢修，我何必跟神腦的櫃檯小姐(也不是工程師)過意不去， 於是悻悻然作罷回家，如坐針氈的等了14天... 後來手機送修回來，判定是基板故障，原廠免費更換機板，拍板定案。 於是我大概在七月底，懷著喜悅的心情，與我的ZU再續前緣。因為原廠更換機板時把前後 保護貼撕掉(前保護貼有再貼回去，可是已經卡灰塵了)，所以我不惜資本，又花了四百五 幫我的ZU更換了錢後保護貼，又決定要好好保護好不容易回來的小ZU，於是決定要買保護 套保護他。 由於我很迷戀SONY的鏡面機，始終認為，鏡面機就應該接近裸機使用，才能展現他的美感 ，所以經過了一個禮拜的掙扎，我決定花一張藍鈔買Devilcase的鋁框。 鋁框來了，我馬上照正常程序安裝。安裝時感覺要鎖螺絲時有些卡卡的。由於螺絲一樣可 以鎖起來，經過兩次重新安裝嘗試後，我也沒有太在意，就這麼安裝上鋁框，繼續正常 使用... devilcase的鋁框的確非常精緻，而且很棒的是，它們在做這款鋁框時，考慮到坐充問題 ，並且解決了坐充問題。使得ZU不需要拆開鋁框，即可使用坐充充電。我非常滿意這個設 計...... 好花不常開，安裝完鋁框後，正常使用了24小時候(24小時內皆正常，且也可以使用坐充 ，當我開心地在用手機看康熙時，手機螢幕突然用Fade out的特效逐漸變黑... 然後他就黑了... 康熙聲音還在，但是螢幕就是死也不亮。我絕望的戳著電源鍵，聽到熟悉的待機音效， 以及滑動螢幕解鎖後，小S嘴砲的聲音，但是螢幕就是死不出來。 偶爾會跑出待機畫面，但不超過一秒就又fade out掉了... 因為這驚人的特效，我第一反應以為是軟體問題，於是用PC將軟體刷回原廠軟體。 更慘，因為重設原廠設定後，要第一次設定手機。螢幕根本看不到怎麼設定ˊˋ 於是，8/19半夜兩點，經過我不死心的重灌後，宣告與ZU兩個星期的緣分再度走到盡頭 ...... 隔天8/19下午，我懷著悲憤的心情，將ZU又送回神腦，並抱怨這支手機送修後 不良。 因為這次櫃台小姐沒有好心提醒可能要負擔維修費，所以我心安理得地送修後就回家了。 殊不知從神腦到我家短短的十五分鐘內，神腦工程師已致電(當時我正興趣盎然的玩神腦 借的 LUMIA 備用機): 「先生，不好意思，您的手機已經嚴重變形，必須轉送回原廠。」 「千真萬確！不幸你可以回來自己看！」 於是我又騎回神腦，經過工程師解說，我似乎真的感覺到，手機機身呈現微微的弧形... 於是我萬念俱灰的問: 「請問這樣維修要多少錢...」工程師回答不確定，要送回原廠檢 修。 以上，是我與C6802(請原諒我叫它代號，我不想在親暱的叫它小ZU了...)的短短的緣分。 目前時程 8/19 送回神腦 8/21 簡訊告知已送回原廠檢修 目前還在等待回復報價...想想今天已經29了，約莫早上就會有消息了吧... 剛剛用神腦維修查詢系統查了一下 門市 機型 送修日期 預估完成 完成日期 取件日期 士林客服 C6802 2014/08/19 16:32 2014/08/19 維修單 廠牌 機型 保固到期 費用 備註 0312396495 SONY MOBILE C6802 2015/06/26 0 客戶姓名 張** 故障描述 螢幕顯示不良 電 話 0936****** 故障判定 人為因素 唉，人為因素...希望維修費用0是不要變啦...(哭臉 8/20已經寫信給Devilcase客服，告知他們鋁框可能不合手機的問題，並希望能夠釐清是 誰的責任。回信說從來沒遇過這種事情，如果需要，可以寄信回去，跟他們釐清責任。 一開始我很確定我安裝過程沒有錯，畢竟我看了教學影片後，安裝了兩次。而且安裝過程 非常簡單。 但經過一個星期的沉澱，我開始不確定了ˊˋ 等原廠報價後，我決定去通訊行找隻模型機在測試看看，到底是我腦殘，還是鋁框本來就 有問題。 唉，C6802，我對你是由愛生恨阿...... 以上是我的悲慘經驗，之後補後續ˊˋ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.67.161.71 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409544899.A.F83.html

→ Morrislakbay: ZU裝鋁框的幾乎都問題百出 09/01 12:22

→ OKGO : 有變形但只換主機板，這樣防水功能不就廢了? 09/01 12:23

→ howardgj94 : 我不確定 還沒去領機 等等報告 09/01 12:32

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