成立七年的生態綠,去年接受創投的資金與輔導後, 已經開始獲利,靠著「喝咖啡做公益」的經營理念, 生態綠正把企業社會責任,操作成一門好生意!
生態綠董事長:王韋中(右),共同創辦人徐文彥(左)、余宛如(中) (攝影者.陳炳勳)
你可曾想過,公司內小小兩、三坪,幾乎每位員工每天都會使用的茶水間,也能成為企業突圍、販售商品,又能展示公益理念的創新通路?
切入B2B
從賣產品到推課程全都包
三月二十一日剛登錄櫃買中心創櫃板的生態綠,是台灣第一家販售國際公平貿易組織(簡稱FLO)認證的咖啡豆、茶與可可等產品的廠商,也是台灣第一家前進資本市場的社會企業。自從去年接受華陽創投董事長王韋中的投資輔導之後,大力推動市場上獨一無二的「公平貿易茶水間」Total Solution(全套解決方案),讓台灣Google、第一銀行,以及許多會計師、律師事務所,甚至駐台使館等企業組織都紛紛埋單。
什麼是公平貿易茶水間?顧名思義,就是讓企業在茶水間內使用公平貿易認證產品。生態綠共同創辦人余宛如表示,這樣的概念在歐美其實行之有年,但生態綠除了引進台灣,將茶水間做為B2B(Business to business,企業對企業)的通路賣產品外,更提供一整套解決方案。
共同創辦人徐文彥與余宛如解釋,本來一開始,生態綠是提供咖啡豆跟公平貿易的知識,教客戶沖出好喝的咖啡,做「咖啡機健檢」;「後來進一步提供咖啡機租賃,甚至可以投幣。慢慢發展出整套方案,包括配備、推廣教育課程、專人服務,還有公平貿易的推廣立牌,產品也延伸到茶跟可可,之後可能還有糖跟台灣的醋。」
公平貿易茶水間的概念,讓員工在上班喝咖啡的同時,就能夠兼顧企業社會責任(CSR),一改企業往往以消耗預算來辦理CSR活動的消極思維,相當受到歡迎。余宛如透露,目前六十個企業組織客戶之中,有超過一半都是自己找上門,她笑著說:「有些公司非常喜歡這樣的方案,因為在喝國際公平貿易組織認證的咖啡同時,也能為公益盡一份力量,不像以前用環保電影或演講來溝通社會企業概念,台下的員工常常都睡得亂七八糟。」
雖然目前公平貿易茶水間的業務已大有斬獲,但余宛如也坦言,公平貿易茶水間不是「Easy Money」(好賺的錢),「因為公平貿易茶水間提供很多服務,中間接洽的過程很長,不會很快增加營收。」
徐文彥和余宛如舉例,過去拜訪公司時,往往第一關就被總務以價格理由擋下,但他們檢視企業原本使用的,卻往往是低價、劣質的咖啡豆;後來他們學會繞過總務,直接找上企業負責CSR的窗口,讓客戶試喝,用好品質收服人心,使客戶理解產品的價值。
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