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剛收到InFocus預購通知信‏...我覺的還是多寬容下官網唄!
Mar 31st 2014, 12:06

來信內容複製貼上如下:

親愛的朋友 您好:

謝謝您對InFocus【睛彩M320】的愛護與相挺,讓M320銷售數量超乎預期
。M320預計於2014/3/31開始,依照您的訂單付款順序依序出貨。由於M320
預購踴躍,產生備貨不足的情況,商城團隊正極力調配商品數量,同時全
員出動加班,爭取在最短的時間內將商品送到您手中,讓您儘快收到M320。

商品出貨前,《InFocus手機-線上商城》將發送信件通知,請您留意您的信
件。若您有任何問題,請至【聯絡我們】反應狀況,我們將儘速為您處理。

若要查詢訂單資料與運送進度可洽【訂單查詢】。

若您決定退貨,請您至【聯絡我們】-【退/換貨】提出退貨申請與訂單編號
,或來電客服專線(02)2268-5698,將有客服人員為您辦理退貨流程與後續退款。
===================================

我個人感受是....應該官網沒經驗接獲如此大量的訂購,真的是忙不過來,除非大家
真的缺手機急的要用只有退訂一途!官網的員工應該此刻正在冒著"過勞死"的危險
積極準備出貨中....官網的員工並沒有打混摸魚,也正在面對極大的出貨壓力與各位
大大們電話的轟炸詢問中(其中應該有不少態度暴衝的),所以..可以的話還是多
寬限他們幾天唄!如果有怨氣要抒發的,建議寫信去鴻海集團要求強化台灣銷售部門
的資源與規模,這才是完滿的解決方案.官網雖然是附屬於鴻海集團但編制與規模應該
很小,可能只是不超過20人的小單位(如:庶務二課)

我買M320是送給母親的(她老人家這輩子的第一隻智慧手機) 我詢問過是否很急著要
,她只這樣說:哪裡買便宜去那買!多等幾天沒關係.
所以呢!我是還ok的(當然等太久我也不能接受的)

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