[先借張別人黃屏的圖,我的在下面]
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之前小弟已經貼過,我蘋果retina15寸,在Studio A 維修更換,換到第5片
全部回來都是黃屏。
蘋果專員一定洗腦跟你說,我們有溫色冷色系面板差異(cold vs warm)。
那請給至少我們消費者跟門市展示的一致性的經驗( consistency)
我在北中南到處跑,從沒看過這種黃屏。
小弟也用的蘋果至少5年,換了4台,從沒看過這種黃屏。
連今天我隨機帶我”完修”的 macbook pro 到Apple Shop,
連蘋果自己的銷售專員都大驚。
先給大家看看我的
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大家想也知道以前很多開機不滿意的panel換修下來,到哪去了?難道銷毀?
我換到第5片了,難道前4片會銷毀?當然不會
於是我直接質疑新加坡的蘋果客服代表,妳們的維修備料是不是翻修品,他也說是,
但是他補充說,但翻修整理後都符合蘋果的質量規範,
如果這樣的黃屏符合蘋果的質量規範,建議你們的AppleCare的價錢也打個折吧!
拿這種維修配料的貨出來維修,.......
大家也不要想說去用色彩校正Spyder pro或是調整色彩管理profile,
當你白色調對了,其他顏色也偏掉了,
網友的意見直指,這極度可能是面版本身的製程瑕疵(中間的膠或是其他物質),
國外的論壇,這種反映到處都是
http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1401076
http://forums.macrumors.com/showpost.php?p=15227235&postcount=10
http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1607776
還有人建議把色溫調到8000K,去把黃屏修正,我調整後,拜託
其他顏色都偏掉了,好嗎?還是網友真有什麼大絕或祕方來證明蘋果是無辜的?
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小弟的AppleCare維修編號是466182275,轉到新加坡的由兩位分別叫Mak (tech support)跟Irvine(Advisor)做案件聯繫,我跟Mak先生說我要錄音要告到消保官去了,錄說他們認為這符合蘋果的質量範圍內,那個Mak先生烏龜的什麼一樣,要求我先關掉錄音機。口頭具結不敢,書面回復具結也不敢,這個月大概是我遇到蘋果最烏龜的一個月了。
其實,小弟一開始只是修觸控板,可是Studio A 維修工程師說,我的螢幕某處有白斑,要主動幫我更換,可見小弟真得是木眼的人,有白斑我看不出來,可是你卻換了一個黃屏我已經氣了 3周,在此要求蘋果或是 Studio A 至少換回我原來的銀幕換是其他解決方案,不然每個禮拜六日,我都會在Studio A 展示這台給大家評評理,
今天先臨時貼一些手機拍的圖,這樣的黃屏比較圖,我一定走遍全台的Studio A 跟Apple Retailor 比較給大家看。為什麼蘋果的展示機一致性很高,可以維修後,還給我這麼偏離一致性的黃屏機。
依序為由左至右我的機器,展示15,展示13寸,(可見展示15,展示13寸差異不大)
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(可見展示15,展示13寸差異不大)
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我的機器,展示15,差異很明顯吧!這次是用Butterfly拍,下次帶單眼去
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我的機器,展示15,差異很明顯吧!這次是用Butterfly拍,下次帶單眼去
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後續,我也會經常翻譯國外的“黃屏”客訴,提醒讓大家知道這個問題的存在,不需要讓後面同樣維修retina 15 rMBP的人再浪費時間跟金錢了(我已經被蘋果氣了3個星期,還花了 4萬多去買一台新筆電了)。
上次3C產品維修惹到我,被我洗板的是華碩的變形"至尊"平板,洗板到後來,筆店那頁熱門文章12篇,記得有4篇全部是抱怨變形"至尊"平板GPS門至少都是我寫的。大家消費者一起吵到後來華碩才提供許多補償措施與回收。
寫到後來Asus變形"至尊"平板GPS門,這事情上蘋果日報消費版,記者還來採訪我(不過我有婉拒),連華碩公關的人,還打我手機,要付我高鐵票,到他們公司請我吃飯(當然我沒去)。蘋果或是 Studio A 再不換回我原來的銀幕,.... 剛好我這陣子比較忙,不然我一定讓你的黃屏Apple Quality 讓大家看得見。
......
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也請蘋果把質量不合的黃屏銀幕銷毀吧!不要再有下一個消費者寫這種抱怨文,再浪費時間跟金錢了,
原本我只是要修觸控板只要4天,現在被工程師主動換銀幕後,
修不好,換不回我原本的銀幕,我已經被蘋果氣了3個星期,還花了 4萬多去買一台新筆電了。
相關佐證資料
主機序號為:
C02JF2JXXXXXX
以下為螢幕零件的序號:
第二塊 DLM316500FRFDR6A8
第三塊 DLM316401BHFDR6AU
第四塊 DLM316500G0FDR6AW
第五塊 明天抄
7/22 AM 補充
以下我在macrumor討論區,看到外國人貼的一些圖,
有空我會依序加上他們的出處
MBP 17 跟 15 rMBP比
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15 rMBP vs 13 MBP
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