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What doesn’t kill you make you stronger.

歡迎來到「創業 CEO」系列，在這裡，我們討論創業者如何教會自己成為偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的科技公司，往往是由這樣的人在領導。

創業過程中，有些錯誤會造成長期、不可逆的苦果，創業者應該提前了解並試著避免。但另一些錯誤，後果不太嚴重，且會給創業 CEO 與團隊莫大教訓，使大家終生受益，其實可以視為必經的過程、必繳的學費。

以為這只是「行銷」的問題

認為自己的產品很好，只是消費者不知道，所以重點應該是做更多「行銷」。等你把錢花下去，才會發現自己東西的付費轉換率、留下率、回購率、推薦率都有很大的問題，人流怎麼來的就怎麼離開，排行榜怎麼上去的就怎麼下來，再多下載量，活躍用戶數還是沒辦法提昇。沒關係，上一次當，虧個幾十萬、幾百萬，下次你就會知道先把產品調教好後，就會有自然成長，廣告只是用來加速的。

團隊可以解決所有問題

雖然還沒有健全的商業模式，雖然成本遠大過營收、CPA >> LTV， 只要僱人才、建團隊，這些問題都會迎刃而解。結果人湊齊了，才發現只是成本越墊越高，公司前面剩的跑道越來越短，商業模式卻沒有顯著的進展。最後你會領悟，能夠產生有效策略、衍進商業模式的人才確實存在，但都在做自己的事業，幾乎不可能現在加入你。

把錢浪費在裝潢上

因為這是一場人才戰爭，因為 Google 的辦公室非常講究，所以我也要為同仁們創造頂級的工作環境。結果完工進駐之後才發現像是吧台等這些原本精心規劃的設施，根本很少被利用。加上空間很快就不夠，只好通通撤掉再改回辦公區。再過不久連會議室都淪陷，很快又要搬家，之前的投資結果只是白白浪費鈔票。沒關係，這種事情做過一次，下回你就會務實很多。(而且你會發現薪水、辦公地點、文化、老闆、團隊，對於吸引、留下好人才來說，重要性都比裝潢來得高。)

無敵星星狀態

當生意開始蒸蒸日上，做什麼事情都很順，你會進入無敵星星狀態，認為公司非常厲害，做什麼事情都會成功，而且有不斷滾進來的白花花鈔票做為最好的經濟後盾。你因此忘了物理限制，開始挑戰一些非常誇張的目標，給公司堆上大量的風險。不久之後這些新計畫會一個個失敗，因為你犯了被你打敗的大傢伙們犯的錯 — 只有錢，卻沒有做那件事情第一流的團隊。更慘的是你的本業成長也會開始停滯，甚至返轉。它會把你拉回去專注本業，並且教你基於既有基礎謹慎擴張的重要。

沒有培養鐵桿供應鏈

當你找到一個高度可規模化的商業模式，忙著放大它的同時，卻把供應鏈視為可以輕易置換的資源，甚至經常靠壓榨他們來增加利潤。等到比你積極、資本比你雄厚的競爭對手們一個個進到你的領域，開始把你的牆角個個擊破，搞得你眾叛親離，你才發現原來供應鏈這麼重要。沒關係，至少這一課會教你對所有合作夥伴要更加尊敬。

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(Photo via smsm1, CC License)

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