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統一指出，在7-ELEVEn關東煮部分，因發票無法分辨麻辣或原味湯底，只要發票時間為今年七月十四日至十月廿四日期間均可退換貨，不限口味一體適用。其他產品因退換貨手續較繁複，相關辦法將於近日刊登新聞稿另行公告。

統一表示，該公司使用的牛油一向都是採購統清自澳洲進口的油品，但今年六月十日因統清生產設備故障，透過統清股東三菱商事安排調度，才向頂新進貨五點五七噸精製牛油。

至於是否向頂新求償？統一說，本次交易的供應流向為「頂新製油─三菱商事─統清─統一企業」，是否求償要先釐清所有環節。

統一強調，三菱商事和統一有四十多年合作歷史，未來會持續合作。

統清公司是統一轉投資的油脂公司，三菱商事則是統清的股東之一。

【記者江佩君、楊詩涵／台北報導】全台市占最高、占比達五成的統一泡麵因使用頂新問題牛油，統一麵、阿Ｑ桶麵、滿漢大餐、來一客等十七款牛肉口味泡麵下架。昨各量販、超市及超商立即發動下架與退貨機制。

量販指出，「牛肉口味是統一泡麵賣最好的品項，」目前光是下架、退貨數量就很可怕。統一這種大廠出事，勢必嚴重衝擊消費者信心與買氣。」

愛買放寬退貨方法，持不限時間發票，沒有商品也可退貨，若無發票可至店內查詢今年消費紀錄。大潤發表示，消費者可持六個月內發票或店內消費紀錄與商品即可辦理退貨。家樂福說，消費者持不限期限發票或至店內查詢二個月的消費紀錄、攜帶商品可退貨。全聯則宣布，可持六個月前發票或卡友消費紀錄與商品，至原購買門市退貨。

四大超商退換貨都須持有發票。7-ELEVEn適用退換貨發票期間為七月十四日至十月廿四日，後續退換貨作業會再公布。全家便利商店可憑六月起至十月廿四日之發票，至原購買門市退貨。ＯＫ超商不限購買期間，消費者可憑原商品或發票至門市進行退貨。Hi-Life可憑發票退費，但尚未公布可退換貨之發票期間。

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