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發表時間： 2013-11-12

大概在今年10月左右，最近淘寶網和7-11推出了「國際轉運」服務，隨後全家便利商店也跟進，進而使得台灣的朋友在淘寶網上購物變得更為簡單，一些沒有提供貨物運到海外的店家，也可以透過淘寶網提供的國際轉運服務，後續寄送發包到海外的包裹，將由淘寶網協助處理，相對的國際運費也會較為節省，買東西可以更便宜。

淘寶網上賣的東西五花八門，不過購買時切記有些東西可能大陸法規允許，但台灣並不允許，買東西時記得要注意，另外淘寶網因為上面店家繁多，當然也會有出現賣很便宜的正版貨，這類大概都是盜版的，通常海關那邊被查到，是買家要負責，所以買東西時切記要小心。最近就有新聞提到有人買了一些藥品的東西，但這些東西在台灣是禁藥，所以買家要負擔刑事責任。

早期台灣朋友若要在淘寶網購物，因為無直接管道，通常都透過代購、代買、代充的方式來進行，但現在終於開放了，我們只要自己到淘寶網上選好商品，並與店家透過線上的「阿里旺旺」溝通好運費與價格後，即可立即刷卡把「寶貝」(淘寶網上稱商品為「寶貝」)買回家，刷卡部分必須支付總金額3%的手續費用，透過各家銀行或是郵局VISA金融卡也可以線上下標購買(記得郵局卡要開通「非過卡」交易)。

淘寶網目前也有台灣站的入口處，不過只是一個前導頁，最終都還是來到大陸淘寶網站進行購物與消費，在上面有眾多的店家，如何挑選商品、選擇賣家、查看評價是一件很重要的事情，不然就會像最近新聞爆出的買小米機卻買到一堆碎磁磚。不過這問題不一定是賣家，因為中間的「轉運」太多手，可能發生「商品調包」的問題，不過網路購物真的要小心。

一、註冊：加入淘寶網會員

第1步  來到淘寶台灣站，點選右側上方的【免費註冊】。若已有帳號，可以直接點選【登錄】。

第2步  帳號註冊，請按照欄位輸入資料，後面會有電話驗證，電話請輸入「+886」為開頭，進行簡訊驗證，即可完成註冊。至於支付寶部分，可以稍後要結帳再進行。

二、選貨：商品挑選、找優質賣家

基本上就是透過網頁上的「搜尋」進行尋找商品，打簡體字&簡體用語會更容易找到想要的商品，當然也可以透過淘寶網內的商品篩選功能，操作上就和露天、Yahoo拍賣差不多，不過他的過濾機制更為好用！通常香腸在找商品，我會勾選【消費者保障】這表示該店家有先預繳保證金，另外商品排序部分，我會選擇【銷售】或是【人氣】作為排序依據，最後面再輸入價格進行範圍篩選。

第1步  因為淘寶上很多便宜商品，但有些便宜過頭會很可怕，也有些故意價格很低，但是你點選商品後卻發現價格百倍漲，這感覺就很像網拍上面寫一個商品10元，結果點進去看卻是一個代表數字，但商品說明業卻寫說商品是幾百元等，主要就是一種較為劣質的促銷手法。所以篩選銷售量和人氣算是是比較好的選擇。

第2步  在商品清單中，淘寶上超多賣家都是賣同一款商品，甚至圖片大家都是一模一樣？不清楚淘寶在每個商品圖片右下角出現的「同款」是否圖片比對？但是你看到一個覺得便宜不錯的商品後，不要急著點圖片進去看，反倒是可以點選商品圖片右下角的「相似」和「同款」進入查看，說不定可以找到相同商品更便宜的，或者是看到更不錯的商品。

第3步  進入商品頁面後，首先先查右側的賣家評價，通常我會選擇評價是高出同行的，相形之下較為有保障，當然也需注意開店日期與賣的商品數量，評價越多又高於同行，表示真的是一間好的賣家商店，可列為選購考量。

商品價格：一開始看到的價格，大多非購買價，需要點選好商品的規格後，才會顯現出真正的價格(價格為橘色粗體字)，價格單位是RMB(人民幣) ，折合台幣4.x左右，通常我會以5做估算，較為方便。

物流運費：可以設定你的所在地，若你不採用國際轉運，可以將地點選擇台灣和你所在的縣市，查看大略價格，但是這價格也不一定準確，若要請店家直接寄送到台灣(不透過淘寶的國際轉運，也就是不使用7-11或全家取貨)，可以點選右側的【和我聯繫】，利用阿里旺旺與賣家線上交洽詢運費。若是採用淘寶國際轉運，可以將地點設定為轉運地，例如透過7-11，則是以圓通貨運的上海市為基準點，若透過全家便利商店提供的國際轉運，則是深圳市為基準點，但建議還是須跟賣家線上溝通。

參加促銷：如果你有注意到，常常會有說最後半小時、最後一天…等促銷字眼，千萬別因為那個字眼衝動而下標，那只是官方內建的功能，這個促銷專案叫做最後一天，但是我下標後一個禮拜，發現這個商品頁面還在寫最後一天，所以那個只是誘發引導你盡快下標的促銷手法！

銷量：香腸購買時，會參考一下近期內購買數量，若較多，也會較為安心。

支付：支付方式海外一律使用「線上刷卡」。

第4步  可以透過線上交談功能，直接與賣家交談詢問。如果是下載電腦版，功能可以更多，相對的也較為有保障，不過香腸因為只是要做簡單詢問，所以就很大膽透過電網頁版了，網頁版的對話紀錄僅保留部分，太久以前會被清除，所以想要有保障，下載阿里旺旺桌面買家桌面版是較好的。(大陸軟體安裝須小心)

記得問商品重量！因為香腸是要採用國際轉運，記得先問賣家包裹重量，讓你可以更精準的估算包裹轉運金額，當初香腸就是忘記問，結果後面造成小小悲劇XD，下一篇文章會說明XD。所以記得問一下賣家商品重量喔！

第5步  下方有商品評價，其中商品評價會做一些歸類，比起台灣的評價更好理解，通常我會去看負面評價，若不是太糟糕，其實可以接受。因為有看到很多都是衣服的評價，有些說寄過來是髒的、寄過來衣服破一個洞等等，看到這樣，我就直接不考慮購買了，所以可以看一下商品的狀況，作為一個參考依據。另外常常有「成交紀錄」很多，但是商品名價卻為「0」，這也會引起我的懷疑，是否為衝成交量，但都是假購買？購買東西須小心。

第6步  看完商品後，確認要購買就開始選擇尺碼與顏色，然後可以「加入購物車」或是「立刻購買」。

三、物流：國際轉運、超商取貨

經過與賣家詢問後，其實很多大陸賣家都不知道淘寶網國際轉運這項服務，他們大部分都會說不支援海外運送，因為要自己去寄送一個包裹到海外是一件很麻煩的事情，不過現在透過淘寶的國際轉運方式，對於賣家來說：只是把商品寄到國內的轉運站。後續轉運部分，就是淘寶網與買家之間的關係，賣家並不需管理，換句話說，這樣可以減少賣家的寄送麻煩。

透過「國際轉運」的方式，是採用「集貨」，累積到一定的數量再統一寄送到海外，時間上可能較慢、商品轉手過多，容易造成商品被壓扁、掉包等狀況，但是價格較便宜、買賣雙方較方便。如果你是較為貴重的商品或是比較大樣的商品，可以考慮透過阿里旺旺與賣家溝通，看是否能直接幫你寄送到台灣來？降低中間轉手的問題。

第1步  結帳時，會先要您選擇「收貨地址」，可以在結帳頁面上方的「確認收貨地址」出入您的收貨地址，因為香腸採用國際轉運服務，所以點選一下。

第2步  台灣目前的國際轉運，有以下幾種選擇，商店取貨部分有全家和7-11，那你可能會發現為什麼前面還有轉運商？這轉運商是大陸那邊配合的廠商，台灣的配送部分需看到後方「配送」欄。以7-11來說，大陸的轉運商是「圓通速遞」，台灣這邊配合有「黑貓宅急便」(送貨上門)與「7-ELEVEn」(超商取貨)。

香腸採用的是「7-11超商取貨」所以就先選【圓通速遞】，那你可能會問，他怎麼知道我要配送到府還是超商取貨？別擔心，這個是之後等商品到轉運站之後，才會設定的部分，所以可以先不理。我在結帳時，簡單比較7-11與全家，7-11比較便宜(半價優惠到2013/11/19)，所以選擇使用他，全家費用較為貴些，但有送咖啡。選擇好後，點選【同意並確認】。

倉庫所在地：前面不是有提到對於賣家來說，就是送到轉運站，那7-11轉運站在「上海市」，全家的轉運商在「深圳市」，所以可以算一下大陸國內運費和海外運費，有些商品可能在深圳市，結果寄送到上海要很貴那不如就選擇全家便利商店轉運，可以節省國內費用，相扣之後說不定會比較划算，這就靠各位買家自行研究運費囉！

總運費計算：大陸國內運費(收貨地點：轉運站的縣市) + 轉運運費(採用公斤計算)

第3步  設定好地址後，確認您的商品，若店家有交代某些商品要留言請求特殊規格或優惠，記得用線上客服先確認，並且在訂購單中左下角「給賣家留言」輸入指定的文字，右側運送方式因為我透過7-11的國際轉運，那對於店家來說，配送方是就是送到上海的圓通速遞轉運站，因此有「免郵」的選項可以選擇，最後確認好付款金額後與收件者(地址輸入無法更改)，點選【提交訂單】。

四、付款：支付寶付款

在淘寶網上購物，預設海外用戶的收銀台會自動幫你註冊支付寶帳戶，會使用你的手機號碼作為帳號依據，付款方式可以不用充值，直接用刷卡進行付款。操作上就像是使用PayPal的刷卡機制一樣。

第1步  先確認右上角價格，確認無誤後可以使用信用卡付款(銀行的VISA金融卡也可以)，請輸入卡號並點﹝下一步﹞。

第2步  不過值得注意的是，國際信用卡支付，每一筆手續費是「3%」。詳細可以看支付寶說明網頁(需登入才能觀看)。

第3步  接續剛剛第1步驟，請輸入您信用卡上的資訊，注意，紅色圈起來的地方，因為加入3%手續費，所以商品結算刷卡金額是43.26人民幣(RMB)。

第4步  下方有個信用卡帳單訊息，錢是你付款的，帳單地址要輸入你家的地址，寄到倉庫去就怪怪的了。別忘了輸入一下囉！確認無誤後請點選【確認付款】。

第5步  付款後，會看到付款成功的頁面，不過香腸好像漏掉將畫面拍下來，因為我急著領淘金幣，這玩意可以下次購物使用，當然也要有店鋪支援才可使用，看起來很像是消費多少就送幾個淘金幣。

第6步  你會看到目前進度狀況，商品會先寄送到轉運倉庫，在轉運倉庫中可以保留20天。超過將會被退回。

第7步  在網頁最上方的快捷工具列，點選「我的淘寶」→「已買到的寶貝」即可查看剛剛已購買的商品，你可以點「訂單詳情」查看狀況。

接下來就是等待賣家發貨囉！我下標之後，賣家立刻透過線上的阿里旺旺聊天工具，問我是不是下單了，我就跟他說是的，我下單了，不過我後來又跟他說我是台灣買家，他突然驚訝了一下，因為他也不知道國際轉運，我有丟連結給他看，不過他仍不太清楚。

因為大部分淘寶賣家把商品寄送到台灣，都是使用「順豐」。所以我在跟這位賣家購買之前，問了賣同款商品的另外一位賣家，他直接跟我說送到台灣是40元人民幣(折合台幣約運費約188元台幣)，不過當下覺得不划算，所以就另找其他店家。此外，商品下標付款後，可以透過線上功能去通知賣家並詢問發貨時間，可以讓你隨時注意一下淘寶網上的訂單狀況。

所以，商品下單後，在商品送到轉運站之前，你必須先透過刷卡付款以下項目：(以下列出我所購買的金額概況)，其餘部分後續轉運才要付款的！

1. 商品金額：42元(人民幣)
2. 國內運費：0元(人民幣)
3. 刷卡手續費：3%

金額小計：( 42 + 0 ) x 1.03 = 43.26 元(人民幣)。

下一篇淘寶購物教學，將會介紹：國際轉運、超商取貨、訂單查看、刷卡付款。

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