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Yahoo!奇摩知識+ - 分類問答 - 電腦網路 - 發問中
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問卷訪談調查(很急.....感謝大大能給予意見)
Aug 4th 2013, 05:38

1.就您的職場經歷,請問您認為什麼是人脈關係?

2.您認為人脈關係對於市場策略及銷售有何重要性?

3.您會想和什麼樣的人維持良好的人脈關係? 這些人需要有哪些條件? 這些特質為何能夠讓您想要和他維持良好的關係?

4.就您的職場經歷,您認為單純經營”顧客關係”和經營”人脈”有什麼樣的差別?
5.是什麼樣的動機/理由/因素會讓您想要拓展人脈?

6.您的職涯中,人脈帶給您什麼好處或壞處? 請分享您最印象深刻的幾個經歷。
7.就您的觀點,人脈關係是否有管理的必要性? 公司或個人若建立一套系統或機制,是否能有助於管理人脈關係?

8.拓展人脈的過程中,您認為有那些因素是需要考慮的? (如人際互動,設施設備……) 原因為何?
9.下列各項要素中,請您依照”經營/發展人脈”之重要性排序。當然,若您認為有些要素本題並未列出,請您自行加入排序。若您認為下列某些要素並不重要,可以不納入排序中。

顧客導向因素::
A.良好的服務
B.考慮對方的期望
C.友善的環境
公司經營導向因素:
D.科技 (如電腦、網路、手機等科技設備)
E.公司主管的支持
F.公司對於顧客資訊的接受度
G.以顧客為中心的理念
H.人脈關係整合之必要性
I.標準作業流程
J.跨部門參與
K.欲建立顧客忠誠度
L.公司的組織架構

欲建立關係對象之因素:
M.對方的經驗
N.對方的專業技術
O.對方的背景
P.對方的經濟、設備或物業
Q.對方對於公司或事業的實質 (潛在)貢獻
R.彼此間的信任
其他要素:
S.
T.
U.
V.
W.
X.
Y.
Z.

要素重要性排序:

10.就現今和未來的商業發展,您認為”人脈關係”有什麼樣的重要性或影響力?
11.問卷訪談對象資料

您的年齡為
您的性別為: 男□ 女□
您是否(曾經)任職於行銷或業務部門? 有□ 無□
您就業的行業為
您擔任職位的職稱為
您的服務年資為

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